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Impressora não conecta no WI-FI, como resolver?

Todos nós já passamos por momentos em que, por algum motivo, nossa impressora simplesmente se recusa a se conectar ao Wi-Fi. 

Essa situação pode ser frustrante, especialmente quando temos um documento urgente para imprimir. Mas não se preocupe! Neste post, vamos abordar os seis problemas mais comuns que podem estar causando essa dor de cabeça e como resolvê-los. 

Se você já se perguntou Por que minha impressora não se conecta ao Wi-Fi?, continue lendo para descobrir as soluções.

simbolo de wi-fi riscado com x e rodeado por uma impressora um celular e um notebook
6 Problemas Comuns que não deixam sua impressora conectar via Wi-fi – Imagem: Canva

Leia mais:

1. Frequência do Wi-Fi:

As redes Wi-Fi operam em diferentes frequências, principalmente 2,4 GHz e 5 GHz. As principais diferenças entre elas dizem respeito ao alcance e velocidade.  

Enquanto frequência de 2,4 GHz oferece um alcance mais longo, mas tende a ter velocidades mais lentas, especialmente em áreas congestionadas com muitos dispositivos. 

A frequência de 5 GHz proporciona velocidades mais rápidas, com um alcance mais curto e uma menor suscetibilidade a interferências de outros dispositivos eletrônicos. 

Graças a essas vantagens, boa parte dos usuários opta por sua utilização.

Apesar disso, a maioria das impressoras atuais opera apenas na frequência de 2,4 GHz. 

Dessa forma, se o seu roteador estiver configurado para 5,0 GHz, pode ser esse o motivo pelo qual sua impressora não está se conectando. 

Solução:

Verifique as configurações do seu roteador e certifique-se de que a banda de 2,4 GHz esteja ativada. Ao configurar sua impressora, conecte-se a essa banda.

Impressora e dispositivo, precisam estar na mesma frequência.

2. Conexão do Celular:

Muitas pessoas tentam conectar suas impressoras usando smartphones. Apesar disso, se o celular estiver em uma rede Wi-Fi diferente ou usando dados móveis, a conexão pode falhar.

Solução:

Ao tentar conectar a impressora através do celular, certifique-se de que ambos os dispositivos estejam na mesma rede Wi-Fi.

Evite também, usar dados móveis durante o processo.

3. Antivírus e Firewall:

Softwares de segurança, como antivírus e firewalls, são essenciais para proteger nossos dispositivos. Entretanto, em alguns casos, eles podem identificar erroneamente a tentativa de conexão da impressora como uma ameaça e bloqueá-la.

Solução:

Desative temporariamente seu antivírus ou firewall durante a instalação da impressora. Lembre-se de reativá-los assim que a instalação estiver concluída.

4. Configurações do Roteador:

O “Isolamento de AP” é uma configuração de segurança encontrada em muitos roteadores modernos. Quando ativado, impede que dispositivos na mesma rede se comuniquem entre si.

Solução:

Acesse as configurações do seu roteador e desative o “Isolamento de AP” ou “Isolamento de Cliente”, dependendo da terminologia do seu roteador.

5. Criptografia WPA2:

WPA2 é um protocolo de segurança usado em redes Wi-Fi. 

Alguns roteadores mais novos podem usar WPA3, uma versão mais recente e segura. No entanto, nem todas as impressoras suportam WPA3.

Solução:

Se sua impressora não estiver se conectando e você estiver usando WPA3 em seu roteador, tente mudar as configurações dele para WPA2 para garantir a compatibilidade entre eles.

6. Resetar Configurações:

Se você tentou todas as soluções acima e ainda está enfrentando problemas, pode ser útil resetar as configurações da impressora para as configurações de fábrica e tentar novamente.

Às vezes, configurações anteriores ou erros podem impedir que a impressora se conecte corretamente.

Solução:

Resetar sua impressora para as configurações LAN de fábrica pode resolver o problema.

Como cada marca e modelo de equipamento pode ter um tipo de acesso diferente, o ideal é que você consulte o manual da sua impressora para instruções sobre como fazer isso.

Fazendo as pazes com o Wi-Fi

A tecnologia é incrível, mas às vezes pode nos dar dores de cabeça. Felizmente, com um pouco de paciência e as dicas certas, a maioria dos problemas pode ser resolvida.

No vídeo abaixo, você pode conferir mais detalhes sobre cada uma dessas dicas:

Esperamos que este guia tenha ajudado a solucionar qualquer problema de conexão que você possa estar enfrentando com sua impressora. Lembre-se sempre de consultar o manual do usuário e, se necessário, procurar ajuda profissional. 

E, claro, se você encontrou uma solução diferente para um problema de conexão, compartilhe nos comentários abaixo para ajudar outros leitores. 

Para mais dicas sobre reparo em impressora, clique no botão abaixo:

Juntos, podemos tornar a tecnologia mais amigável para todos!

FALANDO NISSO… Lá no canal tem uma playlist com de tutoriais de instalação Wi-Fi de várias marcas e modelos de impressoras. De repende vale a pena dar uma olhada no seu caso.

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